如未作預約而直接到來我們的堅尼地城牙科診所求診，那要先看看牙科醫生是否正在跟進預約服務，一切要待醫生有空檔和足夠時間，才可接受即時求診。所以為求方便及可迅即獲得診治，建議求診者宜先以電話或Whatsapp預約。

但當然，如果牙患的問題十分嚴重，例如劇痛不止等，我們這港島牙科診所也設有緊急服務，優先處理當天牙痛的病人。在緊急情況下，可於我們診所辧公時間內致電2361 8818，而非辦公時間則可以Whatsapp(5402 0264)聯絡我們，有需要時我們必會安排牙科醫生作跟進。

如果在預約我們的牙科診所時想指定找某一位牙科醫生，那先要確定該牙科醫生是否在指定時段當值，以及在同一時段他是否已有其他預約在先，從而再作安排。

一般的長者、社區中心，以及也有參與這計劃的牙科診所，都可向其作關愛基金「長者牙科服務資助」之申請，繼而為合乎資格的「老友記」安排首次診期。

我們的牙科診所也接受醫療券之使用。而作為牙科診所推薦之行列，我們對長者在牙科治療、護理方面尤為關注，我們這港島牙科診所，也積極為區內、以至區外的長者在牙科項目方面帶來貼心服務和優惠。

不會。我們的牙齒美容美白療程過程十分簡單，為有需要人士帶來方便。首先牙科醫生會對病人作口腔評估，以了解是否適合漂白牙齒，如果是適合的話，會向病人解釋有關程序。之後便開始清潔牙齒和進行對色，再於牙齦塗上保護劑，然後就是為牙齒塗美白劑。至整個療程完成後，便可清除保護劑和美白劑，而可見其美白效果，從而讓接受治療者可以自信笑容示人。